Come chiudere un conto LeoVegas: guida alla chiusura del conto LeoVegas

Hai aperto un profilo su LeoVegas ma hai deciso di non volerlo più utilizzare? Che tu voglia prenderti una pausa o eliminare definitivamente il tuo account, questa piattaforma offre diverse soluzioni per gestire la tua iscrizione. In questa guida dettagliata vedremo insieme come chiudere definitivamente il conto, cosa succede al denaro residuo e quali sono le alternative temporanee per il gioco responsabile.

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Informazioni per attivare l'offerta e passaggi da seguire:

 

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• Una volta arrivato clicca su registrati
• Compila i campi per la registrazione accettando i termini e le condizioni
• Effettua un deposito pari o superiore a €20 e invia i documenti.
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Ricorda: affinché la promozione sia valida devi effettuare il primo deposito e ricordati di inviare i documenti per la verifica del conto (sia attraverso il web, mobile o app del bookmaker).

Come chiudere definitivamente il tuo account LeoVegas

La procedura per l'eliminazione definitiva del conto è fortunatamente molto lineare. Se hai preso la tua decisione, ti basta seguire questi passaggi:

1.Accedi al tuo profilo:

Effettua il login sul sito ufficiale di LeoVegas inserendo i tuoi dati di accesso.

2.Trova la sezione dedicata:

Entra nell'area del tuo profilo e seleziona la voce "Chiusura Conto".

3.Compila il modulo:

Riempi il form (modulo) presente nella pagina con i dati richiesti per confermare la tua intenzione.

4.Attendi il Customer Care:

Il servizio di assistenza clienti di LeoVegas prenderà in carico la pratica e ti contatterà per fornirti le ultime istruzioni necessarie a finalizzare l'operazione.

Requisiti importanti da conoscere prima di procedere

Prima di richiedere la chiusura, assicurati di rispettare queste due condizioni essenziali:

Convalida del conto: Se il tuo profilo risulta ancora "Non validato" e hai del denaro all'interno, LeoVegas bloccherà la chiusura definitiva. Dovrai prima inviare una copia fronte/retro di un documento d'identità valido. Se sul documento non compare la tua residenza attuale, dovrai completare questi dati sul sito per passare allo stato di conto "attivo definitivo".

Impossibilità di accesso: Una volta chiuso definitivamente, non potrai più entrare nel conto. Se in futuro dovessi cambiare idea, potrai aprire un nuovo account solo dopo che saranno trascorsi 15 giorni dalla chiusura del precedente.

Che fine fa il saldo residuo?

Se hai ancora del denaro sul conto gioco, non c'è nulla di cui preoccuparsi. LeoVegas, nel momento in cui riceve e approva la richiesta di chiusura, provvede a restituirti i fondi disponibili.

Il rimborso avverrà tramite una delle modalità di prelievo da te selezionate, ma ricorda: l'accredito è possibile solo se il conto è stato preventivamente convalidato tramite l'invio del documento d'identità.

Chiusura d'ufficio per inattività prolungata

Esiste anche un caso in cui il conto viene chiuso direttamente dall'operatore. Se non effettui alcun accesso o movimento sul tuo account per 12 mesi consecutivi, il contratto viene considerato risolto per inattività.

Cosa succede al denaro in questo scenario?

I fondi non vanno persi immediatamente: hai 24 mesi di tempo (dopo i primi 12 di inattività) per contattare l'assistenza clienti e richiederne la riscossione.

Se trascorrono in totale 3 anni dall'ultima operazione senza che tu abbia reclamato il saldo, il conto viene dichiarato estinto e il denaro residuo viene devoluto direttamente all'Erario dello Stato.

Le alternative alla chiusura definitiva: Sospensione e Autoesclusione

Se non sei sicuro di voler eliminare il conto per sempre, ma senti il bisogno di staccare o di monitorare le tue abitudini di gioco, puoi sfruttare gli strumenti di Gioco Responsabile previsti dalle normative ADM (ex AAMS).

L' autoesclusione (Temporanea o Permanente)

Accedendo alla sezione "Gioco Sicuro" del tuo profilo, puoi attivare l'autoesclusione. Questa opzione può durare:

• 1 giorno
• 1 settimana
• 1 mese
• 6 mesi

In modo permanente

Attenzione: L'effetto dell'autoesclusione è immediato e non può essere revocato fino alla scadenza del termine. Durante questo blocco non potrai effettuare depositi né scommettere, ma potrai comunque accedere per prelevare il saldo rimasto. Inoltre, l'operatore interromperà l'invio di qualsiasi comunicazione promozionale. Se scegli l'opzione temporanea, il conto si riattiverà da solo alla fine del periodo.

2. L' auto-limitazione del deposito

Se vuoi continuare a giocare ma con un budget controllato, c'è l'obbligo di impostare un limite massimo di deposito settimanale (già al momento del primo accesso).

• Puoi impostare una cifra che va da un minimo di 10€ a un massimo di 10.000€.
• Le modifiche al ribasso (diminuire la cifra depositabile) sono immediate.
• Le modifiche al rialzo (aumentare il budget) diventano effettive solo dopo 7 giorni, per evitare decisioni impulsive.

Nota sul calcolo della settimana: Il sistema calcola il limite sui 7 giorni precedenti mobili, e non sulla settimana fissa lunedì-domenica. Significa che per sapere quanto puoi ricaricare oggi, devi sommare tutti i depositi fatti negli ultimi 6 giorni e calcolare la differenza rimasta rispetto al tuo tetto massimo.

Palinsesto LeoVegas

In questa sezione dedicata andiamo ad aggiornare in tempo reale come funziona, come vedere, come sapere e dove prendere il palinsesto di LeoVegas. 
 

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Egidio De Padova

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